Glade brugere
I alt har 107 personer deltaget i tilfredshedsundersøgelsen for 2022. Undersøgelsen viser, at 82 procent er enten tilfredse eller meget tilfredse med Jobindsats.dk. Det er især i forhold til Databanken, at tilfredsheden er høj, mens der er plads til forbedring, når det kommer til Rapportbanken.
Ønsker fra undersøgelsen
I tilfredshedsundersøgelsen kom der flere ønsker til Rapportbanken. Fx at det skal være muligt at hente data fra Power BI-rapporten samt hente Power BI-rapporten som PDF. Det er to ønsker, som vi arbejder ihærdigt på at få implementeret.
Derudover kom der ønsker til målinger, nyhedsabonnementsordninger og meget mere. Vi har skrevet alle jeres ønsker ned, og vi vil kigge på dem i vores fremtidige arbejde med Jobindsats.
Bedre kommunikation og opdatering til tiden
Noget af det, som vi kan blive bedre til, ifølge tilfredshedsundersøgelsen, er opdateringer til tiden samt kommunikation om forsinkelser og fejl mv. Det er derfor punkter, som vi vil have fokus på den næstkommende tid.
Tilfredshedsundersøgelsen vender tilbage
For os er det vigtigt at have tilfredse brugere. Derfor gennemfører vi fremadrettet hvert år en tilfredshedsundersøgelse, der hjælper os med at stille skarpt på, hvor og hvordan vi kan forbedre Jobindsats.
Har du ønsker, ris eller ros i løbet af året, er du altid velkommen til at sende os en mail på jobindsats@star.dk.
Endnu en gang tak for hjælpen